Участники курса по культурной медиации посетили мастер-класс по борьбе с профессиональными страхами

Материал подготовлен Молодёжной редакцией проекта «Друзья Петербурга»

Для слушателей курса по культурной медиации прошёл мастер-класс, который провела куратор направления Наталья Агапова. Во время занятия будущие медиаторы не только учились преодолевать профессиональные страхи, но и осваивали интерактивные формы взаимодействия с аудиторией.

В начале мастер-класса прошла игра на ассоциации, которая помогает вовлечь аудиторию в беседу. Участники называли то, с чем у них ассоциируется слово «герой»: спорт, борьба, победа, сверхспособности, ценности, будущее, семья, летопись и жизнь. 

Например, Татьяна — участница курса по культурной медиации и бывший председатель Совета ветеранов — рассказала о 107-летней жительнице Петербурга Марии Васильевне Романовой, которая во время Великой Отечественной войны водила полуторку по Дороге жизни. 

В итоге совместного обсуждения группа пришла к мысли, что образ героя олицетворяет фраза «Если не мы, то кто?»

«Важно, чтобы игроки предлагали имена, фильмы, книги, рассказывали истории и не „уходили“ в прямые ассоциации и синонимы — ведь чем больше конкретики, тем активность протекает интереснее. Задача медиатора – создать доверительную атмосферу, тогда люди не будут стесняться делиться своими мыслями».

Наталья Агапова

Также на встрече состоялся разговор об основных страхах начинающих медиаторов. Куратор дала советы по поводу того, как можно превратить проблему в возможность. Например, боязнь пустого зала волонтёры зачастую преувеличивают, — даже с одним человеком может состояться увлекательный диалог об искусстве. На самом деле гораздо опаснее для медиатора ситуация, когда приходит слишком много людей – в таком случае тяжело модерировать дискуссию.

Кроме того, Наталья Агапова отметила, что важно выстроить контакт с группой до начала медиации. Для этого можно задавать простые вопросы о погоде, культурной жизни, новостях, чтобы расположить аудиторию к разговору. Во время сеанса удержать внимание поможет смена локации, заготовленная шутка или импровизация.

«Необходимо почувствовать настроение группы, понять, кто с чем на душе пришёл. Если человеку сегодня комфортно в роли наблюдателя и он хочет послушать других, то не надо думать, что задача медиации – разговорить каждого. Наша миссия – дать право высказаться каждому».

Наталья Агапова 

Ведущая мастер-класса подчеркнула, что посетитель, разбирающийся в теме лучше медиатора – это подарок, а не повод для волнения. Например, на одну из её медиаций в культурном центре, расположенном в помещениях бывшего Левашовского хлебозавода, пришла женщина, которая работала там на производстве в 1980-х годах. Она рассказала группе о том, где на заводе находился цех соломки, и о том, как рабочие путали день с ночью из-за белых ночей и особенного остекления, пропускавшего большое количество света в любое время суток.

«Медиация формирует связь между разными группами, ведь вы по крупицам собираете мнения, идеи, знания. Вы рассказываете людям не только то, что прочитали в архивах, книгах, но и передаёте бесценную информацию, носителями которой выступают люди».  

Наталья Агапова

Также Наталья Агапова развеяла страх критики. По её словам, главное – быть довольным собой, так как понравиться себе сложнее, чем окружающим. Конструктивная критика – это возможность понять и исправить ошибки.

В конце мастер-класса куратор направления рассказала об этапах, которые ещё предстоит преодолеть перед тем, как слушатели курса смогут провести свои первые медиации. Так, следующие практические занятия пройдут на площадках участников ежегодной акции «Ночь музеев».

София Цыганкова